退款政策
退款政策
我們的政策是不接受退款，包括運費。所有售出的產品均不予退款。
換貨政策
THREE (HONG KONG) 只會接受下列情況之產品更換服務 (必須在THREE購物網站購買之產品):
- 產品在運送途中損毀;
- 產品品質問題; 或
- 產品與購買訂單不符。
有關上述產品更換之申請, 請於收貨當日至7天内聯絡客戶服務，並附上需要更換產品之照片。所有要求更換之產品必須為未開封或使用，及必須連同單據正本。我們並不接受退回已開封或使用的產品。 當產品退回THREE (HONG KONG)後，我們會檢查及驗證退貨。我們會在收到產品的10個工作天內處理換貨。
換貨流程
- 聯絡THREE (Hong Kong)
請發送電郵至 info@threecosmeticshk.com或致電（852）6368 2581聯絡我們以申請換貨。請提供以下資料，以便我們處理你的換貨申請並作驗證之用：
- 訂單號碼
- 訂單日期
- 換產品之名稱及數量
- 換貨原因
- 產品相片
- 包好需要退換的產品
如我們接納你的換貨申請，小心把需要退換的產品，連同收據正本及包裝單一併包裝好，及後親身送到指定的地址。
請確保你退回的產品為未開封、可重新銷售，並處於原始包裝狀態，包含所有配件和附件。我們並不接受退回已開封或使用的產品。
注意事項
換貨僅限於相同價格或更高價格的商品。
如果產品在運輸過程中有損壞或質量問題，請在收到產品後的48小時內聯繫我們。
如有任何爭議，THREE (HONG KONG) 保留最終決定權。
